Atgriešana un atmaksa

Pēdējo reizi atjaunots: 28.09.2024.

Ette Tete atgriešana

Kad mēs pieņemam atgriešanu?

Mūsu politika ir spēkā 30 dienas.

Ja kopš piegādes apstiprinājuma ir pagājušas 30 dienas, diemžēl mēs nevaram Jums atgriezt naudu vai apmainīt preci.

Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt neizmantotai un tādā pašā stāvoklī, kādu to saņēmāt.

Precei jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.

Lai pabeigtu atgriešanu, mums ir nepieciešams pirkuma kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Ir situācijas, kad tiks piešķirta tikai daļēja kompensācija.

Lūdzu neatgrieziet preci bez Ette Tete apstiprinājuma. Lai atrisinātu jebkādas radušās sūdzības, aicinām vispirms sazināties ar Ette Tete pa e-pastu: support@ettetete.com.

Jebkura prece, kura vairs nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai tai trūkst detaļas, un šie defekti nav radušies mūsu kļūdas dēļ, netiks atgriezta.

Jebkura prece, kas tiek atgriezta 30 dienas pēc piegādes, netiks atgriezta.

Mēs nepieņemam atpakaļ pasūtītās preces ar pielāgotu dizainu (piemēram, personalizētās preces).

(ja piemērojams)

Kad atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta Ette Tete ražotnē, mēs nosūtīsim Jums e-pastu, informējot, ka esam saņēmuši Jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim Jūs par atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Ja Jūsu atmaksa tiks apstiprināta, atmaksa tiks apstrādāta un atmaksas summa tiks automātiski pārskaitīta uz Jūsu bankas kontu vai sākotnējo maksājuma veidu noteiktu dienu laikā.

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, lūdzam vēlreiz pārbaudīt savu bankas kontu.

Pēc tam sazinieties ar kredītkartes uzņēmumu, bieži vien paiet zināms laiks līdz atmaksa tiek oficiāli pārskaitīta.

Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bankai ir noteikts apstrādes laiks pirms atmaksa tiek ieskaitīta.

Ja visi iepriekš minētie soļi ir pārbaudīti un joprojām neesat saņēmis/-usi atmaksu, lūdzu, sazinieties ar Ette Tete pa e-pastu support@ettetete.com.

Atmaksāt var tikai oriģinālās preces cenas, diemžēl izpārdošanas preces netiek atmaksātas.

(ja piemērojama)

Mēs mainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas vai ar defektiem mūsu vainas dēļ. Ja vēlaties apmainīt preci pret tādu pašu preci, sūtiet mums e-pastu uz support@ettetete.com, kā arī preci uz adresi: SIA SNORES, “Barži”, Tīnūžu novads, Ogres novads, LV-5015, Latvija. Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas var paiet ilgāks laiks līdz jaunā prece tiks Jums piegādāta.

Piezīme: atgriešanas gadījumā visus piegādes izdevumus sedz pārdevējs.
100% naudas atmaksas garantija produkta atgriešanas gadījumā.

Leg&go atgriešana

Kad mēs pieņemam atgriešanu?

Mūsu atgriešana ir spēkā 14 dienas.

Ja pēc pasūtītās preces saņemšanas Jūs pārdomājat un neesat 100% apmierināts, Jums par to jāpaziņo 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, nosūtot e-pastu uz support@legandgo.com. Lūdzu norādiet savu vārdu un uzvārdu, pasūtījuma numuru un uzskaitiet preces, kuras vēlaties atgriezt.

Ja 14 dienas pēc piegādes datuma ir pagāušas, atgriešana vairs nav iespējama un atmaksa netiks uzskatīta pamatota. Preces jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā pēc atgriešanas pieprasījuma saņemšanas.

100% atmaksa: Mēs atmaksāsim pilnu sākotnēji samaksāto summu (100% no preces vērtības), izņemot muitas nodevas (ja piemērojamas), ja prece nav lietota un nav salikta.

Ja pārbaudē tiek konstatēts, ka preces ir lietotas, Jums var tikt piemērota maksa par preču vērtības samazināšanos. Atvērtā kaste nenozīmē, ka precei nevar tikt pilnībā atmaksāta nauda – ir atļauts atvērt kasti, lai pārbaudītu krāsu, modeli, izmēru utt.

80% atmaksa: Mēs atmaksāsim līdz 80% no sākotnēji samaksātās summas, izņemot muitas nodevas (ja piemērojamas), ja preces jau ir salikta, lietota un ja no piederumiem ir noņemtas oriģinālās birkas.

Atmaksātā summa tiks atgriezta uz kredītkarti, bankas kontu vai PayPal kontu, ko izmantojāt pasūtījuma apmaksai, 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas Leg&Go noliktavā.

Leg&Go nesedz pārvadāšanas izdevumus un muitas nodevas, kas saistītas ar pasūtījuma atgriešanu, un tie ir jāsedz pircējam. Lūdzu ņemiet vērā, ka preces ir jānosūta uz Leg&Go noliktavu, nevis nodošanas/saņemšanas punktu.

Leg&Go bike
Shaman Inventions SIA
Kaļķu iela 12
Cēsis, Cēsu novads, LV-4101
Latvija

Pircējs ir atbildīgs par sūtījumiem līdz brīdim, kad tie nonāk mūsu noliktavā. Lūdzu pārliecinieties, ka preces ir iepakotas droši, lai novērstu jebkādus bojājumus. Lūdzu izmantojiet oriģinālo iepakojumu, saglabājiet kvīti un izsekošanas numuru kā pierādījumu par preču nosūtīšanu atpakaļ.